Opini : Kenapa yahh nggak ada nyang mau ngetes kecepatan ketersediaan spareparts

Lazim dilakukan pada setiap peluncuran produk baru kendaraan roda dua yahh Touring, handling, top speed, akselerasi, konsumsi bahan bakar dll.
Tes tersebut lazim dilakukan oleh media otomotif, blogger maupun pihak-pihak tertentu yang punya interest dengan hal tersebut.

Bahwa sesungguhnya produk otomotif bukan hanya penjualan saja baru disadari ketika tunggangan bermasalah sering terlupakan oleh konsumen. Di sinilah tanggung jawab ATPM kudu dipertanyakan akan kecepatan tersedianya suku cadang kendaraan roda dua ini setelah produk tersebut memasuki pasar yang ada.
Kenapa perlu ?!? Karena memang selain bagaian dari suatu bisnis yang menyeluruh, suku cadang juga merupakan ceruk pasar yang sering dianggap remeh, sehingga saat konsumen menemui masalah, perlu waktu yang relatif lama agar suku cadang bisa diterima oleh konsumen.
Ada baiknya hal ini menjadi perhatian, terutama didaerah yang memang terbatas jumlah penyedia suku cadang suatu produk.
Selain itu juga kecepatan atau kelambatan menyediakan layanan suku cadang akan menjadi word by mouth bagi ATPM di wilayah tersebut. Apalaggi suatu brand yang belum merupakan market leader bisa menyebabkan semakin terpuruk penjualannya. Tetapi jika brand sudah market leader bisa jadi kepercayaan yang ada menjadi terkikis.
Yuk.. jangan cuma ngetes irit-iritan dan top speed saja, coba kita test layanan purna jualnya.